Returpolicy
Konsumentens ångerrätt
(En konsument är en fysisk person som, i samband med en rättshandling, huvudsakligen inte kan hänföras till sitt yrkesmässiga eller självständiga yrke.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag
då du, eller en av dig utvald tredjepart som inte är transportör, har tagit emot varorna, om du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning, och dessa levereras eller ska levereras samtidigt;
då du, eller en av dig utvald tredjepart som inte är transportör, har tagit emot de sista varorna, om du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning, och dessa levereras eller ska levereras samtidigt.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal, vilket kan göras via e-post: info@lavariofashion.com. Du kan använda den bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar detta avtal, måste vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som ett resultat av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), omedelbart och senast 14 dagar från den dag vi mottar meddelandet om din ånger. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte du uttryckligen har avtalat något annat; under inga omständigheter kommer denna återbetalning att medföra extra kostnader för dig.
Vi kan vägra att återbetala tills vi har mottagit de returnerade varorna, eller tills du har dokumenterat att varorna har skickats, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna omedelbart och i alla fall senast 14 dagar efter det att du informerat oss om din ångerrätt. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna inom 14 dagar.
Du bär de direkta kostnaderna för retur av varorna.
Du måste endast betala för varornas värdeminskning om denna värdeminskning beror på en onödig hantering av varorna och efter kontroll av varornas art, egenskaper och funktion.
Undantag och förlust av ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för avtal
om leverans av varor som inte är prefabricerade och som har tillverkats på grundval av ett individuellt val eller enligt konsumentens specifikationer som är avgörande eller tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov;
om leverans av varor som snabbt kan försämras eller har ett snabbt utgående bäst före-datum;
om leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris fastställs i avtalet och som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående, och vars aktuella värde beror på svängningar på marknaden som näringsidkaren inte har kontroll över;
om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten förfaller i förtid för avtal
om leverans av förseglade varor, som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returneras, om förseglingen har brutits efter leveransen;
om leverans av varor som efter leveransen har blandats oskiljaktigt med andra varor;
om leverans av ljud- och videooptagningar samt dataprogram i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Exempel på ångerformulär
Vänligen kontakta oss via följande e-postadress innan du skickar varorna tillbaka till oss: info@lavariofashion.com.
Returadressen för våra paket är inte vår returadress. På begäran kommer du att få vår returadress via e-post.
Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till:
Jag/vi () ångrar härmed det av mig/os () ingångna avtalet om köp av följande varor ()/tjänster ()
Beställt den () ____________ / mottagit den () __________________
Konsumentens namn
Konsumentens adress
Konsumentens underskrift (endast vid kommunikation på papper)
Datum
(*) Ta bort det som inte är relevant.